金融機関側の過失の有無
カードだけではなく盗難通帳、届出印による払戻しについては従来、金融機関側の過失の有無だけが問題とされてきましたが、今後は預貯金者側の過失の有無が問題とされることがありえます。ですからカードだけではなく通帳と届出印の管理もしっかりと行ってください。カード管理をするにあたって、金融機関はお客様と共同で犯罪を防ぐという姿勢が必要です。具体的に以下のような点について説明をするべきです。
?暗証番号を盗まれないような工夫を促す。（生年月日等にしない、定期的に暗証番号を変更する等）。
?通帳の記帳をできるだけ頻繁に行う。
?ATMの利用明細書はむやみに捨てないようにしていただく。
?金融機関以外での取引で暗証番号を使うときは、キャッシュカードと同じ番号を使わないようにしていただく。
?キャッシュカードも通帳や届出印と同様に大切なものなので厳重で慎重な管理をお願いする。
